Next
Kahramanmaraş Su ve Kanalizasyon İdaresi (KASKİ), sayaç okuma döneminde adresinde bulunmayan veya farklı nedenlerle su sayacına erişilemeyen abonelere önemli bir hatırlatmada bulundu. Sayacı okunamayan aboneler, sayaçlarının net fotoğrafını ve abone numarasını KASKİ’nin WhatsApp hattına göndererek faturalandırma işleminin yapılmasını sağlayabilecek.
KASKİ Genel Müdürlüğü, su tüketimlerinin doğru tespit edilmesi ve faturaların sağlıklı şekilde oluşturulması amacıyla kent genelindeki sayaç okuma çalışmalarının düzenli olarak sürdürüldüğünü bildirdi.
Ancak bazı durumlarda görevlilerin abonelerin su sayaçlarını okuması mümkün olmayabiliyor.
Evde yoksanız sayaç fotoğrafını gönderin
KASKİ’nin açıklamasına göre sayaç okuma döneminde abonenin adresinde bulunmaması, görevlinin sayaca ulaşamaması veya farklı nedenlerle okuma işleminin gerçekleştirilememesi halinde tüketim bilgisinin kuruma ulaştırılması gerekiyor.
Bu durumdaki abonelerin su sayaçlarının rakamlarının net biçimde görülebildiği bir fotoğraf çekmesi isteniyor.
Fotoğrafla birlikte abone numarasının da KASKİ’ye bildirilmesi gerekiyor.
KASKİ WhatsApp numarası: 0530 896 01 46
Sayaç okuma işlemi gerçekleştirilemeyen aboneler, sayaç fotoğrafı ve abone numarasını KASKİ’nin;
0530 896 01 46
numaralı WhatsApp hattına gönderebilecek.
KASKİ, WhatsApp üzerinden kendisine ulaşan bilgileri kontrol ettikten sonra tüketim ve faturalandırma işlemlerini gerçekleştirecek.
Fotoğrafın net olması gerekiyor
Kurum, WhatsApp üzerinden bilgi gönderecek abonelerin dikkat etmesi gereken noktalara da değindi.
Su sayacının fotoğrafının net ve okunabilir olması, abone numarasının eksiksiz yazılması ve gönderilen bilgilerin güncel olması gerekiyor.
Bu şartların yerine getirilmesi işlemlerin daha hızlı ve doğru sonuçlandırılmasını sağlayacak.
Amaç doğru ve kesintisiz faturalandırma
KASKİ Genel Müdürlüğü, sayaç okuma ve faturalandırma işlemlerinin doğru, düzenli ve kesintisiz yürütülmesi amacıyla çalışmaların sürdürüldüğünü belirtti.
Kurum, abonelere daha hızlı hizmet verebilmek için mevcut iletişim kanallarını etkin şekilde kullanmaya devam edeceğini bildirdi.
